Kundeninformationen

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Wie funktioniert die Kaufabwicklung ?  
 

Objektauswahl
  

Sie können die angebotenen Objekte durch Eingabe eines Suchbegriffs in dem dafür vorgesehenen Feld auf der linken Fensterseite abfragen oder durch Anklicken der Felder der Objektgruppen. Durch Anklicken der Vorschaubilder gelangen Sie zur Detailansicht der einzelnen Objekte mit einer Beschreibung der Eigenschaften.  
 

Warenkorb  

Durch Anklicken des Warenkorbsymbols   werden die von Ihnen gewählten Objekte in den vituellen Warenkorb gelegt.
Sie können nun innerhalb des Shops weiter surfen oder über Anklicken des virtuellen Warenkorbs die nächsten Schritte der Bestellung einleiten.
Durch Anklicken des roten Kreuzes    im vituellen Warenkorb können Sie Objekte aus dem Warenkorb entfernen.

 
 

Bestellvorgang 
 

Vom virtuellen Warenkorb aus gelangen Sie über den Button  auf  SSL-verschlüsselte Seiten , die Ihre privaten Daten für Andere unzugänglich machen.

Dort geben Sie Namen, Adresse und gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse ein.
Von dort geht es mit dem Button  weiter zur Auswahl der Zahlungsart.
Die Kosten für den Versand sind abhängig von der Zahlungsart und dem Gewicht der bestellten Objekte !

Über den Button  werden Sie auf die Gutscheinseite weitergeleitet.

Dort können Sie, wenn vorhanden Ihren Gutscheincode eingeben.

Anschließend werden durch Anklicken des Buttons  die von Ihnen eingegebenen Daten und die ausgewählten Objekte samt Versandkosten noch einmal zur Kontrolle aufgelistet und können ausgedruckt werden. 

Überprüfen Sie bitte Ihre Eingaben !
Über die Orientierungsanzeigen am oberen Rand der Eingabeformulare können Sie jederzeit zum gewünschten Bestellschritt zurückgelangen, um Ihre Eingaben zu korrigieren.

Sind alle Eingaben richtig, klicken Sie den Button   zum Abschließen der Bestellung .
Nach dem Absenden der Bestellung wird Ihnen eine Danke-Seite angezeigt.

Eine Eingangsbestätigung erhalten Sie automatisch nach Absenden der Bestellung an die angegebene email-Adresse.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragssbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. 
Ihre konkreten Bestelldaten werden gespeichert, sind jedoch aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar

Informationen zum Versand

Naturstein ist ein gewichtiges Material.
Der Versand ist mit erheblichen Kosten verbunden.
Einen Teil der Kosten muss ich leider in Rechnung stellen.

Der Versand bei beiwerk.com erfolgt innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
Die Versendung erfolgt je nach Gewicht und Größe als Paket mit einem der gängigigen Paketdienstleister,
oder mit einer zuverlässigen Spedition.
Für Schäden während des Versands bis zur Übergabe an Sie haftet beiwerk.com, Andreas Eger-Kunsthandwerk.

beiwerk.com berechnet eine Versand- und Verpackungspauschale, abhängig vom Gewicht der Bestellung  :

Innerhalb Deutschlands pro Bestellung:

- 3,50 Euro  bis 9,9 kg
- 6,50 Euro bis 31,5 kg 
- 19,50 Euro bis 100 kg  
- 29,50 Euro bis 200 kg
- 49,50 Euro bis 300 kg
- 79,50 Euro bis 500 kg 
- 149,00 Euro ab 500 kg 
   
- bei Bezahlung per Rechnung, Vorauskasse und bei Lastschrift / Bankeinzug

- bei Bezahlung per Nachnahme : plus 6,00 Euro  Gebühren 

Nach Österreich pro Bestellung:

- 9,50 Euro bis 4,9 kg 
- 14,50 Euro bis 19,5 kg
- 29,50 Euro bis 50 kg  
- 49,50 Euro bis 100 kg
- 69,50 Euro bis 200 kg
- 89,50 Euro bis 300 kg
- 149,50 Euro bis 500 kg
- 450,00 Euro ab 500 kg

- bei Bezahlung per Rechnung oder Vorauskasse 

- bei Bezahlung per Nachnahme  : plus 11,00 Euro Gebühren 
 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt mit Lieferung der Ware und Erhalt dieser Belehrung auf der Rechnung/Lieferschein.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:

Andreas Eger - Kunsthandwerk
Bahnhofstr.2
79359 Riegel

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie  mir insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf meine Gefahr möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Ich erstatte Ihnen umgehend die Portokosten.

Gewährleistung und Haftung

Teilen Sie mir eventuelle Mängel bezüglich des Produkts bitte umgehend mit und übersenden Sie gegebenenfalls das Produkt auf Kosten von  'Andreas Eger-Kunsthandwerk ' an folgende Adresse :
Andreas Eger - Kunsthandwerk
Bahnhofstr. 2
79359 Riegel

Die Gewährleistung von ' Andreas Eger-Kunsthandwerk ' richtet sich nach §§ 433 ff. BGB.
 

Datenschutz bei beiwerk.com

Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG)  gespeichert und verarbeitet.

Ich verwende die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Alle Adressdaten, Bestelldaten und Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen (256-Bit SSL).

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Bitte wenden Sie sich an info@beiwerk.com oder senden Sie mir Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.
Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut).
In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Auf verschiedenen Seiten verwende ich Cookies, um den Besuch meiner Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden.
Die meisten der von mir verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es mir, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte-Cookies).

Meinen Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über meine Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu
erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Es werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihre durch mich verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen

Impressum / Anbieterkennzeichnung 
        

Betreiber des Shops und verantwortlich für den Inhalt der Seiten ist :  

Andreas Eger - Kunsthandwerk  
Bahnhofstr. 2
79359 Riegel
Deutschland 
Fon : (+049) 0761/4599392
Fax : (+049) 0761/4599394
E-Mail : info@beiwerk.com  
Steuernummer :  05157/40356 Finanzamt Emmendingen  

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